搬家行业需规范市场

2016-11-29  来自: 重庆联瑞搬家有限公司 浏览次数:715

    随着现代人工作的需要,很多人都往外求发展,但由于自己刚工作经济能力并不稳定,并没有能力购买房屋,只能在外租房,由于工作调度,可能在不同地方工作,这个时候就需要找重庆搬家公司来帮忙进行搬家,但是搬家就会面临一个问题,就是搬家行业太杂乱,很容易遇到不好的搬家公司。

    花样百出乱收费、“暴力搬家”搬家遭遇“游击队”……搬家行业的种种乱象让消费者很闹心。同时,这些乱象也引起工商部门、家政公司、行业协会的关注。 搬家行业乱象多 比如明明说好搬家费用200元,搬家人员到场后却要收取260元,当消费者提出异议的时候,搬家人员竟然撂挑子了。面对一屋子拆卸大半的家具,林先生只得屈从。 有的搬家公司收取的费用名目繁多。如果搬家的楼层超过3层,得加收30元的“楼层费”,如果客户家里的家具没有拆卸,得加收“拆装费”,如果车辆不能直接到达搬家的楼梯口,还得另外收费。

    冒牌搬家公司在网上四处横行。据最早的搬家公司工作人员介绍,不少假冒家政公司的搬家公司在网上占据靠前位置,客户在网上搜索不到正规搬家公司的信息,可能被这些假冒公司“劫”走。而且在搬家过程中,搬家的东西频繁遭损坏。主要原因是在激烈的竞争形势下,搬家人员带着情绪工作,特别是在遇到没有多少油水的“寡单”时,搬东西成了扔东西。 据工商局12315消费者申诉举报指挥中心统计,今年第一季度,搬家服务是家政类消费申诉热点。消费者反映搬家公司不按时到场、到场后擅自涨价、搬家时造成物品损坏等损害消费者权益行为。由于大部分消费者在接受搬家服务时,双方约定的搬家时间、价格都是电话中口头约定,没有索要消费凭据,造成损坏丢失物品举证难、维权难。 整顿规范促发展 “搬家行业需要相关部门进行规范。” 据了解,工商局将针对搬家市场展开一系列专项检查,同时在专项整治的基础上,进一步规范搬家服务,督促企业诚信自律,全面提升行业服务水平。

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